Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anmeldung und Vertragsabschluss

1.1. Die Anmeldung erfolgt mündlich oder schriftlich, per E-Mail oder Internet

1.2. Der Vertrag kommt durch Bestätigung seitens des Veranstalters zustande.

1.3. Bei mündlicher Anmeldung erfolgt die Anerkenntnis dieser AGB, entweder durch persönliche Kenntnisnahme des vorgelegten Exemplars vor Ort, bzw. nach ausdrücklichem Verzicht auf vorherige Kenntnisnahme durch den Kunden.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Der Leistungsumfang ergibt sich grundsätzlich aus der Leistungsbeschreibung, sowie den gegebenenfalls darüber hinaus getroffenen Vereinbarungen.

2.2. Die Vereinbarung umfasst nicht:

2.2.1. Die Beaufsichtigung von Gästen, insbesondere von Kindern, Jugendlichen und hilfsbedürftigen Personen. Kinder können nur mitgenommen werden, wenn die Aufsichtspflicht durch volljährige Erziehungsberechtigte gewährleistet ist.

2.2.2. Die Beaufsichtigung und Haftung von Sachen, die der Kunde zu einer Führung mitbringt.

2.2.3. Haftung für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter empfohlen oder vermittelt werden (z.B. Bahn-, Bus oder Taxiunternehmen, gastronomische Betriebe, Museums- oder Ausstellungsbesuche).

3. Bezahlung

3.1.Die Bezahlung der Leistung erfolgt bei offenen Führungen zu Beginn der Veranstaltung in bar ohne jeden Abzug oder vorab per Rechnung.

3.2.Die Bezahlung der Leistung erfolgt bei gesondert gebuchten Touren im Anschluss an die Veranstaltung per Rechnung.

3.3. Als Kleinunternehmerin unterliege ich nicht der Pflicht zur Mehrwertsteuer, laut §19 UStG (Umsatzsteuergesetz).

Wird die Ausweisung der Mehrwertsteuer vom Auftraggeber gewünscht, wird der jeweils gültige Satz (aktuell 19%) zuzüglich zum Honorar in Rechnung gestellt.

3.4. Etwaige Eintrittsgelder, Parkgebühren, Beförderungskosten, Verpflegungskosten sind nicht im Preis enthalten und direkt vor Ort vom Kunden zu bezahlen. Abweichungen von dieser Regelung müssen schriftlich vereinbart werden.

4. Rücktritt durch den Kunden

4.1. Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Veranstaltung zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen und vom Veranstalter bestätigt werden. 

4.2. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er den vereinbarten Termin nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen.

4.3. Bei Nichterscheinen des Kunden oder einer Absage unter 48 Stunden vor der Veranstaltung, muss der Kunde den vollen Preis entrichten

5. Rücktritt durch den Veranstalter

5.1. Bei offenen Führungen:

5.1.1. Wenn die Teilnehmerzahl unter drei Personen liegt

5.1.2. Wenn die Witterung einen Durchführung unmöglich macht

5.2. Bei Einwirkung höherer Gewalt

5.3. Bei plötzlicher Krankheit 

5.4. Wenn der Kunde die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält

5.5. Bei Verspätungen der Gruppe über 30 Minuten. Der volle Rechnungsbetrag ist fällig.

6. Datenschutzerklärung

6.1. Der Kunde ist einverstanden, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Daten weiterhin von mir für die Kundenbetreuung verwendetwerden.

6.2. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz nicht an Dritte weitergegeben.